CCIFV tuyển dụng Membership Officer (Tiếng Anh & Tiếng Pháp)

Hiệp hội Doanh nghiệp Pháp tại Việt Nam (CCIFV) tuyển dụng vị trí Membership Officer làm việc tại Trụ sở TP. Hồ Chí Minh (Thảo Điền).

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Quản trị viên CRM (Odoo): Đảm bảo tính chính xác và chất lượng dữ liệu hội viên (tạo mới, cập nhật, xử lý dữ liệu trùng lặp); duy trì quy trình CRM chuẩn và đề xuất cải tiến phân khúc, báo cáo, tự động hóa quy trình.
• Quản lý Hội viên & Gia hạn: Theo dõi quy trình gia hạn, hồ sơ đăng ký hội viên; phối hợp với bộ phận Tài chính chuẩn bị và theo dõi hóa đơn phí hội viên; điều phối chiến dịch gia hạn hội viên hàng năm.
• Hỗ trợ phát triển hội viên: Ghi nhận và theo dõi tệp khách hàng tiềm năng trên CRM; hỗ trợ Trưởng phòng Hội viên & Đối tác chuẩn bị các cuộc họp, chiến dịch và sự kiện kết nối doanh nghiệp.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tin cậy với các doanh nghiệp hội viên, lắng nghe nhu cầu và cung cấp dịch vụ hỗ trợ cá nhân hóa.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm ở các vị trí liên quan đến vận hành, dịch vụ khách hàng hoặc quản trị dữ liệu.
• Có kiến thức tốt về hệ thống CRM (ưu tiên Odoo) hoặc am hiểu công cụ làm việc số.
• Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh; Tiếng Pháp là lợi thế lớn.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc và quản lý dữ liệu chính xác.
• Kỹ năng tư duy phân tích, giải quyết vấn đề và giao tiếp tốt.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

• Nộp CV & Cover Letter (bằng tiếng Anh hoặc tiếng Pháp) qua email: diem.pham@ccifv.org (cc: adam.koulaksezian@ccifv.org).
• Địa chỉ: Trụ sở CCIFV - 186 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TP.HCM.