I.Thông tin chung
Vị trí: Nhân viên kinh doanh thị trường
Báo cáo trực tiếp: Sales Manager
Số lượng: 02
Địa điểm làm việc: 186 – 188 Phạm Công Trứ, Phường Cát Lái, TPHCM
II.Nhiệm vụ chính
- Phát triển khách hàng mới
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong các lĩnh vực TiO₂, Pigment, Talc.
- Tập trung đặc biệt vào ngành sơn phủ, mực in, nhựa, hóa chất công nghiệp.
- Chủ động lập danh sách khách hàng tiềm năng, liên hệ qua nhiều kênh (gọi điện, email, zalo, gặp trực tiếp).
2. Chăm sóc khách hàng hiện có
- Giữ liên lạc thường xuyên với khách cũ, duy trì và củng cố mối quan hệ.
- Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách trong quá trình đặt hàng, giao nhận, thanh toán.
- Xử lý những thắc mắc, phản hồi và khiếu nại nếu có.
3. Bán hàng & tư vấn giải pháp
- Nắm vững kiến thức sản phẩm: đặc điểm kỹ thuật, ưu nhược điểm, ứng dụng,…
- Tư vấn giải pháp kỹ thuật, đề xuất phương án sản phẩm phù hợp nhu cầu khách hàng.
- Kết hợp cùng bộ phận kỹ thuật, vận hành đảm bảo sản phẩm được test đạt yêu cầu.
4. Đảm bảo KPI doanh số & hiệu suất
- Hoàn thành mục tiêu doanh số tháng, quý, năm.
- Báo cáo đầy đủ số lượng khách tiếp cận, báo giá, khách nhận mẫu, đơn hàng chốt.
- Không để rơi mất cơ hội kinh doanh, đảm bảo khách hàng được chăm sóc tốt nhất
5. Đi thị trường
- Thường xuyên đi gặp khách, giới thiệu sản phẩm trực tiếp.
- Chủ động lên lịch trình, lập kế hoạch thăm khách để đạt mục tiêu mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng.
- Học hỏi kỹ năng thực chiến từ Sales Manager, sau đó tự làm việc độc lập.
6. Báo cáo định kỳ
-
Cập nhật đầy đủ tình hình kinh doanh theo tuần/tháng/quý.
-
Gửi log khách hàng (đã tiếp cận, đã báo giá, đã gửi mẫu, đang test, đã chốt)
-
Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng
_1735298724.png){kind=logo}
