Tư vấn và bán hàng
- Tư vấn qua điện thoại về các Dịch vụ quản trị cảm xúc phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Tạo niềm tin và thuyết phục khách hàng đăng ký Dịch vụ quản trị cảm xúc phù hợp
Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài.
- Phối hợp với các phòng ban để giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
- Gửi thông tin ưu đãi, cập nhật chương trình tư vấn và hỗ trợ khách hàng tái đăng ký các dịch vụ khác.
Quản lý thông tin khách hàng
- Thu thập và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống quản lý (Getfly).
- Phân tích Vấn đề, mong muốn, nguyên nhân, giải pháp là Dịch vụ tư vấn Quản trị cảm xúc.
Báo cáo và phối hợp công việc
- Báo cáo tiến độ công việc, kết quả kinh doanh định kỳ cho Đội trưởng Kinh doanh.
- Đề xuất các chương trình ưu đãi hoặc thay đổi cần thiết để cải thiện doanh thu.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Marketing, Giáo dục, hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng và kinh nghiệm
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, tư vấn, bán hàng (ưu tiên lĩnh vực giáo dục).
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, và đàm phán xuất sắc.
- Biết cách lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, làm việc độc lập và theo nhóm.
Thái Độ
- Năng động, nhiệt tình, và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Chịu được áp lực công việc, đặc biệt là áp lực doanh số.
- Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình gọn gàng.
- Giá trị học tập trọn đời.
CHỈ TIÊU CÔNG VIỆC
- Doanh số: Đạt chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/quý do công ty đề ra.
- Khách hàng mới: Được Công ty cấp Data và chuyển đổi ít nhất 20% khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
THỜI GIAN LÀM VIỆC VÀ CHẾ ĐỘ
- Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày, 6 ngày/tuần.
- Lương:
Lương cơ bản: 6 -8 triệu đồng/tháng (tùy kinh nghiệm).
Hoa hồng: Hoa hồng % KPI
Thưởng: Tháng, quý, năm nếu vượt chỉ tiêu.
- Phúc lợi:
Được đào tạo về sản phẩm/dịch vụ và kỹ năng bán hàng.
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
CÔNG CỤ HỖ TRỢ
- Hệ thống Getfly để quản lý thông tin khách hàng.
- Các công cụ: Quy trình chăm sóc khách hàng, Kịch bản chốt Sale các Dịch vụ tư vấn quản trị cảm xúc.
HÌNH THỨC TUYỂN DỤNG
Sinh viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (bao gồm CV, các giấy tờ liên quan) qua email:
Chị Ngọc Diễm: ngocdiem.tran@minhtrithanh.vn
Số điện thoại: 0862471068 ( Mrs Diễm )
Hạn nộp hồ sơ: 15/03/2025
Tên công ty: VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN MINH TRÍ THÀNH
Mã số thuế: 2301127860-002 Địa chỉ : Tầng 3, Tòa Nhà Intan, 97 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
![]() |
![]() |
![]() |