_1735298724.png){kind=logo}
Thời gian làm việc: Ca xoay theo lịch
Ca Sáng: 11:00 – 17:00
Ca Chiều: 17:00 – 22:00
1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Thực hiện quy trình bán hàng, phục vụ khách hàng, kiểm soát hàng hóa và duy trì sự vận hành, thẩm mỹ của cửa hàng theo đúng tiêu chuẩn. Tham gia vào các hoạt động truyền thông của cửa hàng
2. NHIỆM VỤ CHÍNH
2.1. Vận hành Bán hàng và Phục vụ
Tiếp nhận khách hàng: Tiếp đón khách và giới thiệu sản phẩm kem Gelato, đồ uống đi kèm.
Thực hiện Order: Lấy kem và chuẩn bị các món ăn/thức uống theo yêu cầu, đảm bảo tính thẩm mỹ, chính xác và kịp thời.
Xử lý Giao dịch: Thực hiện thanh toán, in hóa đơn chính xác (sử dụng POS), giao hàng cho shipper / bán hàng qua kênh online
Quản lý Khách hàng: Xin thông tin khách hàng, ghi nhận và xử lý các yêu cầu hoặc phản hồi của khách hàng trong phạm vi quyền hạn.
2.2. Kiểm kê, Kết ca và Bàn giao
Kiểm kê hàng hóa: Thực hiện kiểm đếm nguyên vật liệu, kem, topping và các mặt hàng khác theo định kỳ và cuối ca.
Kết ca: Thực hiện thao tác kết sổ bán hàng, đối chiếu tiền mặt và doanh thu cuối ca, lập báo cáo doanh số đơn giản.
Bàn giao ca: Bàn giao đầy đủ tiền mặt, hàng hóa tồn kho, các vấn đề phát sinh và các công việc cần tiếp tục cho ca sau.
2.3. Vệ sinh và Duy trì Cơ sở vật chất
Vệ sinh Chuyên môn: Thường xuyên lau dọn quầy, tủ kem, máy móc và các dụng cụ phục vụ trong suốt ca làm việc.
Vệ sinh Tổng thể Cửa hàng: Dọn dẹp bàn ghế, sàn nhà, cửa kính, khu vực trưng bày sản phẩm và khu vực vệ sinh, đảm bảo không gian luôn sạch sẽ và ngăn nắp.
Duy trì Môi trường Quán: Đảm bảo hệ thống âm thanh (loa, nhạc) hoạt động tốt, kiểm tra và chăm sóc các yếu tố trang trí như cây xanh, hoa tươi để cửa hàng luôn có không gian đẹp và thoải mái.
Bảo quản Tài sản: Sử dụng và bảo quản cẩn thận các trang thiết bị, công cụ dụng cụ của cửa hàng.
2.4. Hỗ trợ Truyền thông và Hình ảnh Cửa hàng
Sáng tạo Nội dung: Chủ động chụp ảnh, quay video ngắn (TikTok/Reels) về sản phẩm, quy trình làm kem hoặc không gian cửa hàng trong thời gian rảnh.
Tư thế/Thao tác: Đảm bảo tư thế và thao tác khi phục vụ (lấy kem, trang trí) luôn chuyên nghiệp và hấp dẫn, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng chụp ảnh.
Duy trì Môi trường Quán: Đảm bảo hệ thống âm thanh (nhạc) hoạt động tốt, kiểm tra và chăm sóc các yếu tố trang trí, như cây xanh, để cửa hàng luôn có không gian đẹp và "lên hình" tốt.
Độ tuổi: Từ 18 tuổi trở lên.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 03 tháng trong ngành F&B (quán kem, cà phê, nhà hàng).
Thái độ: Trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm cao và tinh thần chủ động trong công việc.
Thời gian: Cam kết làm việc xoay ca linh hoạt và sẵn sàng làm việc vào các ngày cuối tuần, Lễ, Tết.
Địa điểm: Có thể làm việc ổn định tại khu vực Thảo Điền, Quận 2.
QUYỀN LỢI
Mức lương full time từ 7.000.000 VNĐ / Tháng
Phụ cấp (nếu có) và thưởng theo chính sách của công ty.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng pha chế & bếp và nghiệp vụ dịch vụ khách hàng.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý.
Được đóng Bảo Hiểm Xã Hội (BHXH) và Bảo Hiểm Y Tế (BHYT) theo quy định
Địa điểm làm việc: 104 đường Quốc Hương, P. An Khánh, TP. HCM
Nộp CV tại địa chỉ mail: hello@icelab.life
|
|
|
|
|
