Mỹ phẩm Minh Đức - Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

• Tư vấn về sản phẩm (Dược mỹ phẩm), giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý, đảm bảo chất lượng dịch vụ ( spa, nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm…)
• Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng, đại lý ( spa, nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm…)
• Am hiểu, nắm bắt tâm lý khách hàng, tạo lập các mối quan hệ với khách hàng hiện tại để tìm thêm khách hàng mới và bán chéo sản phẩm
• Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui trình tư vấn, kỹ năng bán hàng…
• Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing, khuyến mãi  
• Có khả năng livestream là 1 lợi thế

Quyền lợi

• Lương: 10-15tr hoặc thỏa thuận theo năng lực (chưa bao gồm thưởng + lương tháng 13)
• Ăn trưa miễn phí tại công ty
• Free thức ăn nhanh, mì gói, snack, rau củ quả, trái cây; Ăn xế giữa buổi 2 ngày/tuần; Party món ngon T7 cuối tuần tại cty
• Thưởng theo performance hàng năm (2-4 tháng lương), thưởng nóng khi có sáng kiến, đóng góp lớn cho công ty
• Party target cuối tháng
• Thưởng KPI cuối năm, Thưởng dự án, Thưởng lương tháng 13
• Thưởng các ngày lễ 30/4, 2/9, 20/10, Noel, Tết, sinh nhật, hiếu hỷ…
• Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
• Làm việc trong môi trường start-up nhiều cơ hội thăng tiến và ưu tiên cá nhân gắn bó lâu dài với công ty với lộ trình công danh rõ ràng
• Rèn luyện năng lực đa năng và nhiều kỹ năng task công việc phong phú
• Được hưởng đầy đủ chế độ nhà nước về BHXH, BHYT, BHTN
• Được công ty mua Bảo Hiểm sức khỏe gói cao cấp riêng khi gắn bó lâu dài

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm ở lĩnh vực chăm sóc khách hàng, contact center, sales
• Có kiến thức và đam mê về lĩnh vực mỹ phẩm nhất là dược mỹ phẩm
• Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng xử lý tình huống tốt
• Customer service and sales oriented
• Khả năng giao tiếp, am hiểu tâm lý khách hàng và xử lý tình huống tốt

Nơi làm việc: số 34/24 đường Thới Tam Thôn 18, ấp Tam Đông 1, xã Thới Tam Thôn, Hóc Môn, TPHCM

Hồ sơ, liên hệ:

• Hồ sơ gồm:
  • (1) Sơ yếu lý lịch tự thuật.
  • (2) Đơn xin việc.
  • (3) Hồ sơ năng lực (CV)
  • (4) Bản sao công chứng CMT/CCCD, sổ hộ khẩu, giấy khai sinh.
  • (5) Bản sao công chứng bằng cấp hoặc chứng chỉ liên quan.
  • (6) Giấy khám sức khỏe.
  • (7) Ảnh thẻ
• Nộp hồ sơ:
  • Hạn chót nhận hồ sơ: 31/01/2025
  • Phương thức nộp: recruitment.minhduc@gmail.com

Thông tin liên hệ:

• Ngo Thi Kim Ngan (Ms.) - HR Department
• Minh Duc Cosmetics Trading Manufacturing Co., Ltd
• 34/24 St. 18, 11 Hamlet, Dong Thanh Commune, HCM city
• Phone: 0773620196
• Email: recruitment.minhduc@gmail.com
• Website: www.myphamhoangan.com