SUP (Supervisor): Giám sát cửa hàng
Trách nhiệm công việc:
- Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra
- Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng
- Giám sát Quy trình thanh toán , Kiểm soát các loài gây hại, Sửa chữa và Bảo dưỡng Thiết bị
- Kiểm soát ngân sách / kiểm kê hàng hóa một cách hiệu quả
- Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên theo ca
- Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong việc kiểm soát chi phí, phân tích P & L của cửa hàng hàng tháng
- Thực hiện POSM theo hướng dẫn của bộ phận Marketing
- Phát triển và đào tạo nhân viên cửa hàng
- Tuyển dụng nhân viên cửa hàng
Yêu cầu:
- Có khả năng giao tiếp, quản lý thời gian và làm việc theo nhóm
- Sẵn sàng làm việc theo ca
- Thân thiện, siêng năng & chịu khó
- Nắm bắt và học hỏi nhanh.
- Độ tuổi từ 20 - 30
Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng, bán lẻ, thực phẩm và 1 năm trở lên vị trí Giám sát
Quyền lợi:
- Thu nhập: Lương cơ bản (10-11tr) + thưởng doanh thu
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo Luật quy định(Bảo Hiểm Xã Hội; Bảo Hiểm Y Tế; Bảo Hiểm Thất Nghiệp)
- Làm ngày lễ, Tết nhân hệ số theo Luật
- 12 ngày phép/ năm, phép ốm đau
- Bảo hiểm tai nạn 24/7
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Store Manager
- Được đào tạo các khóa kỹ năng chuyên môn theo tiêu chuẩn tập đoàn JFC
- Tham gia các sự kiện nội bộ của Cửa hàng
Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày và 6 ngày/ tuần
RCL (Regular Crew Leader): Tổ trưởng cửa hàng
Trách nhiệm công việc:
- Hướng dẫn, làm cùng nhân viên và quan sát các bạn thực hiện các công việc: order cho khách, bưng bê, lau dọn .... theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của cửa hàng
- Sắp xếp và lưu trữ hàng hóa theo tiêu chuẩn
- Chuẩn bị và cập nhật số lượng và chất lượng hàng hóa trong ca
- Giải quyết những than phiền của khách hàng
- Trang trí và điều phối các hoạt động bán hàng tại cửa hàng
Yêu cầu:
- Từ 18 - 25 tuổi
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Có khả năng giao tiếp, quản lý thời gian và làm việc theo nhóm
- Sẵn sàng làm việc theo ca
- Thân thiện, siêng năng & chịu khó
- Tốt nghiệp từ THPT trở lên.
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng ăn uống, bán lẻ, thực phẩm.
Quyền lợi:
- Thu nhập: lương cơ bản (8-10tr) + phụ cấp + thưởng doanh thu
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật quy định(Bảo Hiểm Xã Hội; Bảo Hiểm Y Tế; Bảo Hiểm Thất Nghiệp)
- Gói bảo hiểm tai nạn 24/7
- Cơ hội phát triển và thăng tiến lên Giám Sát Cửa Hàng, Cửa Hàng Trưởng cùng những vị trí cao hơn
- Tham gia các chương trình đào tạo các nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng mềm của Jollibee
- Tham gia các hoạt động nội bọ của cửa hàng: teambuilding,...
Thời gian làm việc: 6 ngày/ tuần
CÁC ĐIỂM LƯU Ý ỨNG VIÊN:
RCL (Regular Crew Leader): Tổ trưởng cửa hang
-Ca 9 tiếng bao gồm 1 tiếng nghỉ. Một tuần làm việc 6 ngày, không nghỉ vào cuối tuần và lễ tết.
- Có 12 ngày phép/năm sau khi ký hợp đồng chính thức.
Có 2 ca:
-Ca sáng (7:30 – 16:30)
- Ca tối: 14:00-hết ca 23:00
-Thử việc 3 tháng, lương 100% trong thử việc
-Hợp đồng lao động 12 tháng
Tham gia trực tiếp thực hiện công việc cùng với nhân viên (chiên gà, trộn bột, dọn dẹp…) -> ứng viên cần có sức khỏe và chịu khó, siêng năng.
Ứng viên cần có kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề với khách hàng.
Có khả năng quản lý 5-7 nhân viên
Do tính chất công việc cần chuẩn bị thực phẩm và phục vụ khách hàng liên tục nên nhân viên sẽ có thời gian đứng lâu và không ngồi.
Không sử dụng điện thoại trong giờ làm việc
Di chuyển trong bán kính 10 km
SUP (Supervisor): Giám sát cửa hàng
Thời gian làm việc
-Ca 9 tiếng bao gồm 1 tiếng nghỉ. Một tuần làm việc 6 ngày, không nghỉ vào cuối tuần và lễ tết.
-Có 12 ngày phép/năm sau khi ký hợp đồng chính thức.
Ca làm việc Có 3 ca:
-Ca sáng (7:30 – 16:30)
- Ca tối: 14:00-hết ca 23,24h
- Ca giữa: 10:00-8:00
Thử việc và hợp đồng
-Thử việc 2 tháng, 100% lương trong thử việc
-Hợp đồng lao động 12 tháng
Yêu cầu về đặc thù công việc
-Cần có kiến thức và kinh nghiệm về:
-P&L(Sales): Đọc hiểu báo cáo P&L và có thể đề xuất một số ý tưởng cải thiện phù hợp.
-Nhân sự, Food safety, Khách hàng: Có khả năng xử lý vấn đề cũng như đề xuất một số ý tưởng cải thiện phù hợp.
Note: UV không nhất thiết phải mạnh cả 4 yếu tố trên. Có thể mạnh 1-2 yếu tố và tiềm năng cho các yếu tố còn lại.
Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề (RCA – Root cause analysis), lập kế hoạch (PMR – Planning managing resource)
Có khả năng quản lý 15-20 nhân viên
Lưu ý:
Do tính chất công việc cần chuẩn bị thực phẩm và phục vụ khách hàng liên tục nên nhân viên sẽ có thời gian đứng lâu và không ngồi
Dùng điện thoại tùy vào yêu cầu công việc.
Các bước phối hợp
- Vendor đưa thông tin ứng viên theo template lên link (Jollibee gửi template)
- Jollibee sẽ check CV và phản hồi về CV (Đạt, không đạt, trùng CV) và cho lịch hẹn Round 1
- Vendor hẹn UV theo thời gian và địa điểm được cung cấp
- Jollibee phản hồi kết quả phỏng vấn Round 1 (Đạt/không đạt). -> Nếu đạt thì Jollibee cho lịch phỏng vấn Round 2.
- Vendor hẹn UV theo thời gian và địa điểm được cung cấp
- Jollibee phản hồi kết quả phỏng vấn Round 2 (Đạt/không đạt). -> Jollibee liên hệ ứng viên Đạt để lấy thông tin người tham chiếu (reference) là 2 cấp trên cũ và thông tin chứng minh thu nhập (Payslip/ HĐLĐ/ tin nhắn nhận lương)
- Jollibee liên hệ người tham chiếu
- Jollibee thực hiện Offer Letter và trao đổi với ứng viên về Offer letter qua online/offline. Do tính chất bảo mật thông tin, Jollibee sẽ không gửi mail offer mà ứng viên sẽ nhận bảng hard copy offer khi đến cửa hàng.
- Jollibee cập nhật ngày nhận việc của ứng viên lên link để vendor nắm thông tin và follow ứng viên.
- Jollibee cập nhật tình trạng nhận việc/ không nhận việc/ nghỉ việc trong thời gian bảo hành.
Các vòng phỏng vấn
Round 1: Talent Acquisition – Offline ở HCM, Online ở khu vực khác
Round 2: Cửa hàng và HRBP - Offline ở HCM, Online hoặc Offline ở khu vực khác.
Nếu HRBP không thể sắp xếp tham gia được chung với cửa hàng thì HRBP sẽ gọi điện thoại/ phỏng vấn online ứng viên sau đó.
THU NHẬP
1.Lương cơ bản và phụ cấp
2.Ngoài lương cơ bản và phụ cấp như trên sẽ có thêm thưởng doanh thu hàng tháng và lương tháng 13.
Website: https://jollibee.com.vn/
Gửi CV về email: mai.duong@focusconsulting.com.vn
ĐT/Zalo: 0933.615.410
