Nhân Viên Lễ Tân Toà Nhà Chung Cư

Vị trí:  [PPM] Nhân Viên Lễ Tân Toà Nhà Chung Cư

Ngành nghề:  Chăm sóc khách hàng

Địa điểm:  Hồ Chí Minh, Việt Nam

Công ty:  Công ty TNHH Quản lý tài sản Premier Việt Nam

Website: http://ppmvn.vn/

1. Mô tả công việc

• Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
• Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
• Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.
• Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
• Cập nhật danh sách tăng / giảm đăng ký xe, cấp phát thẻ, cập nhật file.
• Thu phí tiền mặt nếu có phát sinh…

2. Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên;
• Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân tòa nhà, khách sạn, chung cư; Nếu không có kinh nghiệm thì Công ty sẽ đào tạo.
• Nữ, chiều cao m60 trở lên; ngoại hình ưa nhìn
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt với khách hàng;
• Luôn giữ thái độ thân thiện và vui vẻ đối với khách hàng, cư dân và trong công việc;
• Anh văn giao tiếp cơ bản

3. Quyền lợi được hưởng

• Làm việc theo ca
• Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Thưởng sinh nhật, thưởng lễ, thưởng tháng 13.
• Lương thoả thuận từ 7 đến 9 triệu
• Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu/hỉ;
• Nghỉ phép 12 ngày/năm;
• Xét tăng lương theo năng lực hằng năm;

• Hình thức ứng tuyển:

• CV tiêu đề: Vị trí ứng tuyển - Họ tên
• Ứng viên vui lòng gửi CV về hòm thư: tuyendung@ppmvn.vn

• Liên hệ hỗ trợ: Phương – 039 584 7703 Zalo