Panorama Destination - Tuyển dụng Thực tập sinh Thiết kế Chương trình du lịch & Điều hành

Trong vai trò Thực tập sinh Thiết kế chương trình du lịch và Điều hành, bạn sẽ trực tiếp tham gia vào quy trình kiến tạo những hành trình du lịch riêng biệt và hỗ trợ vận hành chương trình trọn gói trên khắp Việt Nam. Vị trí này không chỉ giúp bạn làm chủ kỹ năng thiết kế lịch trình cá nhân hóa mà còn mang đến trải nghiệm thực tế trong quản lý nghiệp vụ tại điểm đến, nhằm đảm bảo mọi dịch vụ đều đạt tiêu chuẩn cao nhất.
Lộ trình thực tập được xây dựng dựa trên khung năng lực của một Chuyên viên trên thực tế, đòi hỏi sự kết hợp giữa tư duy sáng tạo sản phẩm và khả năng điều phối nhạy bén. Bạn sẽ đồng hành cùng đội ngũ trong các công tác hậu cần, làm việc với hệ thống đối tác, quản lý chứng từ và kiểm soát chất lượng dịch vụ. Đặc biệt, bạn sẽ được trực tiếp quan sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh, giúp rèn luyện kỹ năng xử lý tình huống trong môi trường thực tế.

Về chúng tôi
Chúng tôi là đơn vị lữ hành có văn phòng tại Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ du lịch thiết kế riêng cho các đối tác nước ngoài. Định hướng hoạt động của công ty tập trung vào loại hình du lịch trải nghiệm gắn liền với yếu tố bền vững, nhằm tôn vinh bản sắc văn hóa Việt Nam và tạo dựng giá trị cho cộng đồng sở tại.
Thông qua việc thiết lập mối quan hệ hợp tác uy tín và quy trình vận hành tỉ mỉ, chúng tôi cam kết duy trì tiêu chuẩn dịch vụ đồng nhất. Công ty chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp đoàn kết, tạo điều kiện cho đội ngũ nhân sự phát triển song hành cùng tổ chức. 

Nhiệm vụ chính
• Hỗ trợ xây dựng chương trình: Nghiên cứu các điểm đến và hỗ trợ chuyển đổi yêu cầu từ đối tác nước ngoài thành những chương trình du lịch sáng tạo, được thiết kế riêng biệt. 
• Điều phối vận hành: Hỗ trợ quản lý công tác phục vụ tại điểm đến từ khâu xác nhận đến khi kết thúc chuyến đi, đảm bảo tất cả dịch vụ được triển khai đồng bộ.
• Liên lạc với nhà cung cấp: Hỗ trợ giao tiếp với các đơn vị cung ứng (khách sạn, hướng dẫn viên, vận chuyển), thực hiện xác nhận dịch vụ và cập nhật danh sách đối tác.
• Quản lý chứng từ: Hỗ trợ soạn thảo các tài liệu/văn bản hướng dẫn vận hành, phiếu dịch vụ (voucher) và hồ sơ chuẩn bị trước chuyến đi với độ chính xác cao.
• Kiểm soát chất lượng: Thực hiện kiểm tra dưới sự hướng dẫn sát sao để đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ đáp ứng đúng những tiêu chuẩn khắt khe của công ty.
• Hỗ trợ thực tế: Đóng vai trò hỗ trợ phối hợp trong quá trình khách thực hiện chương trình nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Quyền lợi dành cho thực tập sinh
• Trải nghiệm thực tế: Được trực tiếp tham gia vào quy trình vận hành các chương trình du lịch chất lượng, chú trọng vào giá trị cốt lõi và trải nghiệm khách hàng.
• Sự dẫn dắt từ ban quản lý: Được hướng dẫn trực tiếp bởi đội ngũ quản lý và tiếp cận với các hồ sơ nghiệp vụ lữ hành quốc tế thực tế.
• Môi trường làm việc gắn kết: Làm việc trong môi trường cởi mở, nơi mọi ý kiến và đóng góp của cá nhân luôn được tôn trọng và ghi nhận.
• Hỗ trợ tài chính: Nhận khoản trợ cấp thực tập hàng tháng.
• Cơ hội nghề nghiệp: Có trở thành nhân viên chính thức sau kỳ tập sự dựa trên năng lực và kết quả làm việc thực tế.

• Địa điểm làm việc: Văn phòng tại Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
• Hình thức làm việc: Thực tập (Ưu tiên toàn thời gian hoặc tối thiểu 4 ngày/tuần)

• Trình độ chuyên môn: Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngôn ngữ hoặc Kinh doanh.
• Kỹ năng tổ chức: Có khả năng sắp xếp công việc khoa học và đặc biệt chú trọng đến sự tỉ mỉ, chi tiết.
• Khả năng ngoại ngữ: Sử dụng thành thạo tiếng Anh trong cả giao tiếp và soạn thảo văn bản.
• Thái độ làm việc: Chủ động, tinh thần sẵn sàng học hỏi và khao khát tìm hiểu rõ về nghiệp vụ điều hành thực tế trong lĩnh vực lữ hành quốc tế.
• Định hướng nghề nghiệp: Có niềm đam mê du lịch bền vững và có trách nhiệm.

Nếu bạn thấy mình phù hợp và muốn đồng hành cùng chúng tôi
Vui lòng gửi CV cho Ms. Trang Nguyen tại trang.nguyen@panorama-destination.com