Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Mô Tả Công Việc


You will: 



  • Review issues and contact global customers to understand problems. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. 
  • Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.  

  • Resolves or escalates multiple and varied customer issues, and documents technical work and research.  

  • Log analysis and other proprietary tools analyze problems and develop solutions for customer needs.  

  • Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues. 

  • Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement 

  • Provides feedback to improve products to more senior engineers or technical advisors.  

  • Identifies potential defects and escalates to more senior engineers to resolve them.  

  • Attends case triage meetings or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems. 

  

Yêu Cầu Công Việc


Our ideal candidates: 

  • Proficient in English (4 skills)  

  • Available to work for night shifts  

  • 5 days work week, 2 unfixed days off  

  • IT Background is a plus (Open for Fresher) 

  • Customer Service mindset 

 

Why us? 

  • Competitive salary depending on experience 

  • Salary at 100% during the probationary period 

  • Training will be offered 

  • Full working equipment will be provided 

  • 90% contribution of the gross salary to social insurance 

  • 12 days of annual leave, 8 days of sick leave 

  • 30% allowance on gross salary from 10:00 PM - 6:00 AM + PVI insurance + 500,000 VND food allowance for employees working night shift

  • Annual Health Checkup

Việc Làm Tương Tự

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  • Kỹ năng cần thiết: Công ty TNHH Sharesource tuyển dụng Network Planner
  • Vị trí tuyển: 30
  • Ngày đăng: 11/07/2024

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.