· Trực chat và xử lý đơn hàng trên các trang mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và
trả lời các cuộc gọi tới hotline.
· Telesale thúc đẩy doanh số bán hàng theo những chương trình bán hàng mỗi
tháng.
· Thực hiện công tác thăm dò ý kiến khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ sau khi mua
hàng.
· Chăm sóc nội dung (có sẵn thư viện) cho các trang bán hàng Facebook, Zalo,
Website,Tiktok, Shopee.
· Thực hiện tiếp nhận, xử lý, tư vấn các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ,
bảo hành.
· Vận hành các chương trình livestream trên các sàn và đối tác trong các dịp ngày
đôi, 15,25,...
· Tham gia tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng tại các sự kiện công ty tham gia.
· Theo dõi việc thực hiện các chính sách bán hàng theo từng kênh bán hàng.
· Phối hợp làm việc với các phòng ban có liên quan.
· Phân tích và báo cáo công việc với cấp trên.
1. Học vấn & Chuyên ngành:
· Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
· Từng có kinh nghiệm bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
2. Kỹ năng:
· Kỹ năng xử lý tình huống & giải quyết vấn đề.
· Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
· Kỹ năng giao tiếp.
· Kỹ năng thích nghi trong việc sử dụng các ứng dụng trên máy tính và di động.
· Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng tốt và khả năng thích nghi thao tác trên các phần
mềm và ứng dụng khác, như POS, tổng đài Telesale, ZNS, Brand SMS, Zalo OA, Tiktokhop,
Shopee, Canva, CapCut... Trường hợp ứng viên chưa thành thạo sẽ được đào tạo.
3. Yêu cầu khác:
· Yêu thích sản phẩm hương thơm cho không gian sống và các sản phẩm sức khỏe
từ thảo mộc
· Trung thực, cầu tiến
· Cẩn thận, nhanh nhẹn, tự giác
THÔNG TIN CHUNG
· Số lượng: 02 vị trí
· Level: Junior
· Địa điểm làm việc: 15 Nguyễn Văn Dung, Phường 6, quận Gò Vấp, HCM
· Thời gian làm việc 08:00-17:30 từ thứ 2 đến thứ 6 và 08:00-12:00 thứ 7. Nghỉ chiều thứ 7
và chủ nhật. Có thể dời ngày nghỉ vào trong tuần để làm việc cuối tuần theo phân công từ
cấp trên.
· Mức lương: Thương lượng theo năng lực. (Thu nhập cơ bản 6,000,000 đến 9,000,000
cộng thưởng theo hiệu suất và doanh số)
· Cơ hội thăng tiến nhanh.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
ATZ HOME & SKIN CO., LTD
Email : tuongvi@atzhomeskin.com.vn
Phone : 0962004341
_1735298717.png){kind=logo}
